J'ai oublié le code de mon iPhone ou iPad comment faire ? (iPhone ou iPad désactivé)

Posté par: Lucas Nicolas Dans: Tutoriels Le: samedi, mars 17, 2018 Commentaires: 0 Vues: 1180

Vous ne retrouvez plus le code de votre iPhone ou iPad ? Il vous indique que l'iPhone est désactivé et vous ne pouvez donc pas y accéder ? Découvrez dans cet article comment vous en sortir !

Si vous avez oublié votre code d’accès ou si un message indique que votre appareil est désactivé, cet article vous expliquera comment supprimer le code posant problème.

Sur iPhone comme sur iPad, le fait de taper six fois un code d'accès incorrecte entraine la désactivation de l'appareil, qu'est-ce que la désactivation ? Et bien, c'est le fait de ne plus rien pouvoir faire avec l'iPhone pendant un temps donné, au départ une minute, puis ensuite de plus en plus long si vous tapez une nouvelle fois le mauvais code. Mais pas de paniques, il existe un moyen de vous sortir de là. Tout d'abord, il est bon de préciser qu'à moins de disposer d’une sauvegarde des données de votre appareil (iTunes ou iCloud), il n’est pas possible d’accéder à une copie de celles-ci une fois la manipulation démarrée. 

La suppression de la désactivation de votre iPhone/iPad entraine également la suppression de toutes vos données (si l'appareil n'est pas sauvegardé), voilà donc pourquoi il est important de faire des sauvegardes de votre iPhone ou iPad. 

Il y a donc maintenant deux façons de récupérer l'accès à votre appareil. 

1 - Avec iTunes

Dans ce cas là, vous devez avoir déjà avoir synchronisé votre appareil avec l'ordinateur, sinon rendez-vous à la deuxième méthode.

Si vous avez précédemment synchronisé votre appareil avec iTunes, vous pouvez procéder à la restauration de vos données. Les données de l’appareil et son code d’accès seront effacés. Pour faire cela :

  1. 1. Connectez votre appareil à l’ordinateur avec lequel vous avez déjà effectué une synchronisation.
  2. 2. Ouvrez iTunes. Si vous êtes invité à saisir un code d’accès, utilisez un autre ordinateur avec lequel vous avez procédé à la synchronisation, ou le mode de récupération.
  3. 3. Patientez jusqu’à la fin de la synchronisation et de la création de la sauvegarde par iTunes. Si ces opérations ne sont pas menées à bien, découvrez la marche à suivre.
  4. 4. Une fois terminé, cliquez sur Restaurer [nom de l’appareil].
  5. 5. Lorsque l’écran Configurer s’affiche au cours de la restauration de votre appareil iOS, touchez Restaurer à partir d’iTunes.
  6. 6. Sélectionnez votre appareil dans iTunes. Choisissez la date de la sauvegarde qui vous convient, et sélectionnez la.

2 - Avec le mode de récupération

Vous pouvez tout de même restaurer le code de votre iPhone/iPad sans avoir besoin d'un ordinateur où la synchronisation a déjà été effectuée, pour cela, il vous faut effacer l'iPhone en le plaçant en mode de récupération. Pour se faire, il vous faut premièrement connecter l'appareil iOS à votre ordinateur et ouvrez iTunes (nous pouvons vous le faire en boutique si vous ne disposez pas d'ordinateur). Lorsque votre appareil est connecté, forcez son redémarrage :

  • Sur un iPhone X, un iPhone 8 ou un iPhone 8 Plus : appuyez brièvement sur le bouton d’augmentation du volume. Appuyez brièvement sur le bouton de réduction du volume. Ensuite, maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu’à ce que l’écran du mode de récupération apparaisse.
  • Sur un iPhone 7 ou un iPhone 7 Plus : appuyez simultanément sur le bouton latéral et sur le bouton de diminution du volume. Maintenez-les enfoncés jusqu’à ce que l’écran du mode de récupération apparaisse.
  • Sur un iPhone 6s ou modèle antérieur, un iPad ou un iPod touch : appuyez simultanément sur le bouton principal et sur le bouton du dessus (ou latéral). Maintenez-les enfoncés jusqu’à ce que l’écran du mode de récupération apparaisse.

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L'écran qui apparait par la suite vous propose soit de mettre à jour, soit de restaurer, vous devrez cliquer sur 'Restaurer'. iTunes va ensuite télécharger le logiciel approprié à votre appareil. Si cette opération prend plus de 15 minutes, l’appareil quitte le mode de récupération. Répétez alors les étapes 2 et 3.

Le processus se termine et vous pourrez ensuite configurer votre appareil.

Vous voilà donc reparti avec un appareil débloqué de sa désactivation, si vous n'y arrivez pas ou que vous ne disposez pas d'un ordinateur, vous pouvez venir en boutique pour faire restaurer votre iPhone, iPad ou iPod Touch. 

Mots clés: Tuto iPhone Tuto iPad

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